A suspensão é uma ótima opção para quem quiser dar uma pausa na experiência literária sem perder totalmente o vínculo com o clube.

Por isso, optando por suspender sua assinatura, você não deixa de ter acesso ao aplicativo nem aos descontos da Loja Virtual como aos kits passados do clube, que são serviços disponibilizados especialmente para associados com assinaturas ativas.

Então, com a suspensão, teremos duas situações diferentes, que variam de acordo com o seu formato de plano:

  • Planos mensais: solicitando o processo em até 24h úteis antes da sua data de cobrança, pulamos a cobrança da próxima caixinha e voltaremos a lhe cobrar na próxima.
  • Planos trimestrais e anuais: para esses formatos de plano, não podemos cancelar o pagamento que já fora confirmado (plano trimestral) ou programado (plano anual), mas podemos pular o envio do kit do mês que deseja! Nesse caso, para compensar o valor já pago pelo kit, pularemos o envio dele, e adicionaremos uma nova caixinha ao final do plano. Assim você garante o número de kits que você adquiriu no momento da assinatura! O processo deve ser solicitado até o dia 14 do mês anterior ao kit que você deseja suspender.

Para solicitar a suspensão da sua assinatura, basta entrar em contato com a nossa equipe de atendimento em nossas plataformas de comunicação, que estão disponíveis em outro artigo clicando aqui.

Esperamos que você siga tendo ótimas experiências literárias conosco!

Saiba que seguimos à disposição para qualquer dúvida 😊

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