Como funciona a renovação do plano?
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Escrito por Alessandra
Atualizado há mais de uma semana
  • Plano mensal

A renovação do plano mensal é recorrente e automática. A cobrança da mensalidade ocorre sempre na data de cobrança selecionada (15 ou 25), no mês anterior ao kit.

Exemplo: se a sua data de cobrança é o dia 15 e a sua próxima caixinha é a de agosto, no dia 15/07 acontecerá a cobrança, e assim por diante.

Em caso de falha na cobrança, novas tentativas serão realizadas nos próximos dias, até o final da campanha vigente.

  • Plano anual

A renovação do plano anual é automática, por isso, após finalizarem os seus 12 kits, a renovação do plano será realizada nas mesmas condições da contratação anterior, durante o período em que a sua assinatura estiver ativa. Por isso, mantenha seus dados de cobrança e entregas sempre atualizados.

A data de cobrança da sua próxima renovação poderá ser visualizada na sua Área do Associado. Além disso, 20 dias antes da cobrança ser efetuada, enviaremos um e-mail para lhe lembrar da renovação programada.

Em caso de falha na cobrança na renovação anual, novas tentativas serão realizadas até o final da campanha vigente.

Esperamos que você viva experiências incríveis no clube! 📚

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