Todas as coleções
Clube Grow
Como posso solicitar o cancelamento Grow?
Como posso solicitar o cancelamento Grow?
Maria Clara avatar
Escrito por Maria Clara
Atualizado há mais de uma semana

O processo de cancelamento é super simples!

Para cancelar sua assinatura, basta entrar em contato através do site da Grow clicando aqui ou do e-mail contato@growlivros.com.br.

⚠️ Atenção ⚠️

As regras para cancelamento da caixinha funcionam de maneiras distintas conforme o plano escolhido.

Plano anual

Para não receber o kit do mês, é necessário solicitar o cancelamento até o dia 15 do mês anterior. A partir do dia 16 os kits já entram em processamento, sendo possível cancelar apenas o kit do próximo mês.

Exemplo: caso você não queira receber o kit de setembro é necessário solicitar o seu cancelamento até o dia 15/08.

Lembrando que ao cancelar o plano anual antes da vigência dos 12 meses, é cobrado uma multa no valor de uma caixinha (R$54,90) que será aplicada no estorno no valor referente aos kits que você ainda não tiver recebido.

Plano Mensal

A data limite para o cancelamento do kit é a data de cobrança da assinatura.

Exemplo: se sua data de cobrança é todo dia 10, para não receber o kit do mês você precisa solicitar o cancelamento até um dia útil antes dessa cobrança.

Para demais dúvidas específicas sobre o funcionamento dos nossos serviços, sugerimos que leia os artigos desta mesma seção.

Respondeu à sua pergunta?