Oi, tagger! Lamentamos muito que você tenha enfrentado qualquer dificuldade para finalizar a sua compra na nossa Loja Virtual.

Nesse artigo, vamos lhe apresentar algumas soluções que podem corrigir esse erro. Pedimos que você faça a revisão dos seguintes pontos:

1- Confira se você está logado(a) no site da Loja Virtual com seu e-mail e senha de cadastro no Clube;

2- Confira se todos seus dados pessoais (nome, sobrenome, CPF, e-mail, data de nascimento e endereço de entrega) estão preenchidos corretamente na sua Área do associado;

3- Confira se sua senha de acesso preenche os seguintes requisitos: 8 caracteres ou mais, uma letra maiúscula, um número e um caractere especial. Caso sua senha não preencha esses requisitos, pedimos que altere na sua Área do Associado, clicando em “perfil”.

Após revisar esses três pontos, pedimos que tente realizar a compra novamente. Acreditamos que dará tudo certo! Mas, se o erro persistir, por favor entre em contato com a nossa Equipe através do chat disponível em nosso site ou através do e-mail contato@taglivros.com.br

Será um prazer lhe auxiliar! 💜

Conte conosco!

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