Desde já, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, pois esse sem dúvidas não é um padrão do nosso clube! Então, não se preocupe! Nós jamais deixaremos você com um item danificado, porque prezamos muito pela qualidade dos nossos serviços e produtos. Então sempre trabalharemos para que situações como essa não tornem a ocorrer por aqui.

Para que possamos lhe ajudar da melhor forma possível e o quanto antes, no momento em que a falta de um item for identificada, será necessário entrar em contato com a nossa equipe de atendimento através de qualquer uma das nossas plataformas de comunicação, que estão listadas no artigo do botão abaixo:

É importante informar o número do pedido no momento do seu contato. Assim o processo da nossa equipe é facilitado e identificamos o seu pedido com mais agilidade.

A partir do seu contato, nós lhe responderemos com as opções disponíveis para a sua situação e assim seguiremos conversando em busca de uma resolutiva que não lhe acarrete qualquer tipo de prejuízo.

Saiba que seguiremos sempre à sua disposição para o que precisar 😊

Encontrou sua resposta?