Se isso aconteceu, não se preocupe! Nós jamais deixaremos você com um item danificado pois prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e serviços.

Para que possamos realizar a troca do item, pedimos que entre em contato com a nossa equipe através dos nossos canais de atendimento:

É importante que você nos informe o número do pedido e o e-mail cadastrado na compra. Se possível, pedimos que nos envie também uma foto do produto danificado.

A partir do seu contato, nossa equipe irá providenciar o reenvio de um novo produto, sem qualquer custo extra!

Saiba que estamos sempre à disposição para lhe ajudar! 😊