Lembramos que, para ter certeza de qual transportadora sua caixinha foi enviada, é necessário visualizar primeiro o artigo referente a busca por esta informação, que você acessa nesta mesma seção ou clicando no botão abaixo:

Assim que o status de envio em nossas plataformas de rastreamento for “despachado”, a Diálogo tem até três dias úteis para registrar o despacho no sistema interno da transportadora.

Agora é hora de consultar onde está a sua encomenda no site da Diálogo Logística. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site da Diálogo Logística clicando aqui;
  2. Clique no ícone localizado no canto superior direito da tela, intitulado “Rastreie seu pedido”;
  3. Uma outra aba será aberta, e lá aparecerá uma lacuna que pede o seu CPF cadastrado na assinatura;
  4. Insira o CPF nesta lacuna e clique em “Rastrear”;
  5. E pronto! Caixinha rastreada!

Não conseguiu rastrear sua caixinha? Verifique se esta é a transportadora responsável pela sua entrega e se o número do pedido inserido está correto. Se mesmo realizando a conferência e o rastreamento não for encontrado ou se você teve uma falha na entrega e precisa de ajuda, não hesite em conversar conosco pelas nossas plataformas de comunicação, que se encontram no link do botão abaixo:

Para agilizar o contato, não deixe de nos informar o seu CPF cadastrado na assinatura. Assim identificamos o seu cadastro em sistema e poderemos identificar a informação para você o quanto antes!

Esperamos que sua encomenda chegue rapidinho, e que você goste muito da leitura! Pensamos em cada detalhe do kit com o maior carinho.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida 😊

Encontrou sua resposta?