Poxa, sentimos muito que você não conseguiu encontrar sua dúvida aqui em nossa central de ajuda.

No momento, estamos recebendo um grande número de contatos e, infelizmente, a nossa resposta pode levar mais tempo que o normal para chegar até você. O nosso prazo atual é de até 10 dias corridos.

Mas não se preocupe, pois não deixaremos de responder seu contato!

Pedimos que, se possível, evite nos enviar mais de uma mensagem sobre o mesmo assunto em canais diferentes. Isso facilita muito a nossa organização e faz com que a resposta seja mais rápida.

Também sugerimos que nos detalhe ao máximo o caso por e-mail informando, por exemplo, CPF, número de pedido e tudo que for necessário para que possamos resolver o seu caso o quanto antes.

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