O cancelamento da sua assinatura deve ser realizado pela Área do Associado.
Siga os passos abaixo:
Faça o login utilizando o seu e-mail e senha de cadastro;
No menu à esquerda, selecione a modalidade de assinatura que deseja cancelar (Curadoria ou Inéditos);
Na caixa "assinatura ativa", clique em "ver mais";
Clique em "solicitar cancelamento" e siga os passos do formulário.
Obs.: se o processo estiver sendo realizado por um computador de mesa, as opções de assinatura aparecerão na coluna lateral esquerda da tela. Se o processo for via smartphone, será necessário clicar no ícone "Menu", que é representado por três barras sobrepostas e, após isso, seguir com os demais passos.
Após finalizada a solicitação de cancelamento, sua assinatura ficará "Em processo de cancelamento" até o final da campanha atual.
⚠️ Atenção
• Cancelamento de planos mensais: você pode cancelar a qualquer momento, sem prazo mínimo de fidelidade e sem cobrança de multa. O último kit da assinatura será o último kit pago.
• Cancelamento de planos anuais: por se tratar de um plano com benefícios exclusivos (descontos e brindes), caso você solicite o cancelamento antes do fim do plano, haverá a cobrança de uma multa.
Esperamos que você possa ficar conosco! 📚