Nossa equipe de logística monitora os envios do clube através do nosso sistema de rastreamento interno que é interligado com o das transportadoras parceiras e os Correios.

Qualquer insucesso na entrega será comunicado e registrado no rastreamento e, a partir dessa notificação, a nossa equipe de atendimento deve realizar as tratativas necessárias para que o produto siga o curso de envio normalmente. 

Caso não houver qualquer tratativa em movimento, é necessário nos comunicar o ocorrido para que possamos lhe ajudar da melhor forma possível e o quanto antes! 

Para entrar em contato com nossa equipe de atendimento, basta ingressar no chat do seu aplicativo do clube ou através do nosso e-mail institucional: contato@taglivros.com.br

Seguiremos sempre à sua disposição 😊

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