Se o seu plano for mensal:

Para realizar a alteração dos dados de cartão de crédito, siga os seguintes passos:

  1. Acesse sua Área do Associado clicando aqui;
  2. Preencha os campos com o seu e-mail cadastrado, sua senha e clique em "Entrar";
  3. Selecione o clube que deseja realizar a troca "Curadoria" ou "Inéditos";
  4. Na caixa "Pagamento" clique em "Ver mais";
  5. Para adicionar um novo cartão de crédito, basta clicar em "Adicionar cartão de crédito" e preencher os novos dados de cartão de crédito. Após completar os campos, confirme na caixa "Não sou um robô" e clique em "Salvar".
  6. Confirme que você deseja que o novo cartão de crédito informado seja o vigente de sua assinatura.
  7. Pronto! Novo cartão de crédito adicionado!

Caso a alteração seja realizada após falha nas tentativas de cobrança no cartão anterior, o pagamento do kit será realizado automaticamente no novo cartão inserido em seu cadastro.

Para mais informações, acesse o artigo troca de cartão de plano mensal clicando aqui.

Se o plano for anual:

Como o plano anual é uma compra parcelada, você só conseguirá alterar este cartão após o pagamento da última parcela do plano, que estará disponível em "Dados de pagamento" da aba da sua modalidade de assinatura em sua Área do Associado.

Em caso de cancelamento do cartão de crédito, é necessário entrar em contato com o banco emissor para entender como funciona a migração deste pagamento para o novo cartão, pois cada banco realiza este processo de maneira diferente.

É importante lembrar que, para a TAG, o pagamento do plano anual já foi realizado no momento da assinatura. A partir do parcelamento do plano em 1x, 6x ou 12x, a dívida do plano passa a ser com o banco, que irá lhe cobrar de acordo com o número de parcelas que serão pontuadas em sua fatura.

Por isso, a migração dessas parcelas de um cartão antigo para o novo é de responsabilidade do banco e a TAG não tem autonomia para interferir nesse processo.

Para mais informações, acesse o artigo troca de cartão de plano anual clicando aqui.

Se permanecer com qualquer dúvida, por favor, não hesite em conversar conosco!

Seguiremos sempre à sua disposição 😊

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