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Tópico de ajuda

Quero ser Associado

1

Sobre o Clube

Como funciona o clube?

A TAG é um clube de assinaturas literárias: todo mês você recebe uma experiência surpresa na sua casa! Para se associar, basta escolher a modalidade (Curadoria ou Inéditos), selecionar o plano (Mensal ou Anual) e preencher seus dados de entrega e pagamento diretamente em nosso site.

O que vem na caixinha todos os meses?

Além do livro surpresa em edição exclusiva TAG, cada kit inclui:

  • Uma revista com conteúdos complementares sobre a obra e a autoria
  • Um marcador de páginas
  • Um box colecionável
  • Um mimo especial

Você pode conferir todos os kits já enviados em nosso site.

Posso escolher o livro que vou receber?

Não — enviamos o mesmo exemplar para todos os associados a cada mês. O objetivo do clube é justamente a surpresa: se deixar surpreender por leituras incríveis que talvez você não escolheria em uma livraria comum!

Quando receberei a caixinha?

A primeira caixinha tem prazo de até 18 dias úteis. A partir do segundo kit, você passa a receber junto com os demais associados, até o dia 20 do mês referente ao kit.

Como acessar a nota fiscal da minha assinatura?
  1. Acesse a Área do Associado e faça login
  2. No menu à esquerda, clique em "Meus Kits"
  3. Clique no mês do kit desejado e selecione "Ver mais detalhes"
  4. Em "Baixar Nota Fiscal", escolha o tipo de arquivo e faça o download
Qual é a classificação de idade?

Os livros da TAG têm classificação mínima de 16 anos, pois algumas obras podem conter temáticas e cenas mais densas. Consulte os títulos e sinopses de cada modalidade na nossa página de kits anteriores.

Já fui associado e quero voltar. Como reativar?

Para reativar sua assinatura, siga os passos:

  1. Realize o login no nosso site com o seu e-mail de cadastro e senha
  2. Clique no botão de reativar a sua assinatura
  3. Preencha os seus dados de pagamento
  4. Pronto! Assinatura reativada com sucesso!

Caso não lembre a senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login.

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Modalidades e Planos

Quais modalidades estão disponíveis?
TAG Curadoria
Clássicos & Grandes obras

Livros em edição capa dura, indicados por grandes nomes da literatura e cultura — como Chimamanda Adichie ou Mario Vargas Llosa. Ideal para quem busca obras consagradas e clássicos modernos.

TAG Inéditos
Lançamentos mundiais

Livros em formato brochura, grandes sucessos literários ainda não publicados no Brasil. Romance, thriller, mistério — o critério é ser um "vira-páginas".

Você também pode assinar o Combo — as duas modalidades no mesmo cadastro, com duas caixinhas diferentes todo mês! Ao fazer a segunda assinatura, você recebe 15% de desconto no valor de cada caixinha enquanto as duas estiverem ativas (desconto não inclui frete). Vale lembrar que o mimo literário é único por mês, pois é o mesmo para as duas modalidades.

Quais planos estão disponíveis?
* Plano Anual
12 caixinhas + brinde

20% de desconto e brinde exclusivo incluso.

TAG Inéditos: 12× de R$69,90 + frete
TAG Curadoria: 12× de R$74,90 + frete

Cancelamento antes de 12 meses incide taxa de cancelamento conforme os Termos de Serviço.

Plano Mensal
Sem fidelidade

Cobranças no dia 15 ou 25. Cancele ou suspenda quando quiser, sem tempo mínimo.

TAG Inéditos: R$88,90 + frete
TAG Curadoria: R$96,90 + frete

Como funciona o calendário de envios?

Seu primeiro kit é sempre a caixinha vigente no momento da assinatura. O mês de envio do segundo kit depende do dia em que você se associou — nossa operação faz cortes automáticos no dia 10 de cada mês.

Ciclo Normal

Assinou até o dia 10

Fluxo segue o calendário padrão. Você recebe o 2o kit no mês seguinte.

Ex. (1o kit = Janeiro): assinou até 10/jan → 2o kit em Fevereiro

Ajuste de 1 mês

Assinou entre dia 11 e dia 10 do mês seguinte

O mês seguinte é pulado e o 2o kit chega no mês subsequente.

Ex. (1o kit = Janeiro): assinou entre 11/jan e 10/fev → 2o kit em Março

Ajuste de 2 meses

Assinou após o dia 11 do mês seguinte

Dois meses são pulados antes do envio da sua segunda caixinha.

Ex. (1o kit = Janeiro): assinou após 11/fev → 2o kit em Abril

Não se preocupe! Independente da data de assinatura, você vai receber todos os 12 kits do seu plano anual — o calendário da campanha só ajusta os meses de envio, nunca a quantidade. Não há cobrança indevida nem erro no app: fazemos esse intervalo apenas para alinhar sua experiência com a dos associados veteranos do clube.
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Formas de Pagamento

Como posso pagar minha assinatura?

Plano Anual

Cartão de Crédito (1×, 6× ou 12×) PIX à vista Boleto à vista

Plano Mensal

Cartão de Crédito (recorrente mensal)
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Frete

Quanto custa o frete para minha região?

O valor é calculado automaticamente pelo CEP na finalização da compra. Confira a tabela por região:

Região Capital Interior
Sul R$7,90 R$8,90
Sudeste (ES: R$8,90) R$7,90 R$8,90
Centro-Oeste R$9,90 R$11,90
Nordeste R$11,90 R$13,90
Norte R$11,90 R$13,90

* O valor exato aparece no carrinho após inserir o CEP de entrega.

Tópico de ajuda

Já sou Associado /
Minha Conta

1

Minha Conta

Como atualizar meus dados cadastrais?

Acesse sua Área do Associado em taglivros.com/area-do-associado. No canto superior direito, clique no seu nome e depois em "Perfil". Na nova aba você poderá editar seus dados e redefinir a senha de acesso.

Como alterar o endereço de entrega?

Observe o prazo do seu plano antes de alterar:

Plano Mensal

Altere o endereço até 1 dia antes da data de cobrança. Alterações após a cobrança valem só para os próximos envios.

Plano Anual

Altere até o dia 03 do mês anterior ao kit. Ex.: para o kit de novembro, altere até 03 de outubro.

Como fazer a troca:

  1. Acesse taglivros.com/area-do-associado/login e faça login
  2. No menu lateral, clique na modalidade desejada (Curadoria ou Inéditos)
  3. Na caixa "Entrega", clique em "ver mais"
  4. Clique em "+" para adicionar o novo endereço e confirme
  5. Selecione o novo endereço como vigente
Como alterar o cartão de crédito?
  1. Acesse taglivros.com/area-do-associado/login e faça login
  2. No menu lateral, clique na modalidade desejada (Curadoria ou Inéditos)
  3. Na caixa "Pagamento", clique em "ver mais"
  4. Clique em "Adicionar cartão de crédito" e preencha os dados
  5. Confirme o novo cartão como vigente na assinatura
Plano Anual: a cobrança das 12 caixinhas já foi feita no cartão original. Você só precisará alterar para renovações ou compras opcionais.
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Meus Planos

Como trocar o meu plano?

De Mensal para Anual

  1. Acesse a Área do Associado e faça login
  2. No menu lateral, selecione a assinatura desejada
  3. Clique em "Eu quero o plano anual"
  4. Confirme dados de entrega e pagamento
  5. Revise os detalhes e aguarde a confirmação
Ao clicar em "Fazer upgrade", a 1a parcela do plano anual será cobrada imediatamente. Você também ganhará um brinde exclusivo, enviado na 2a caixinha do novo plano.

De Anual para Mensal

Para essa troca, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento.

Como assinar outra modalidade?
  1. Acesse sua Área do Associado e faça login
  2. Na seção "Home", clique em "TAG Inéditos" ou "TAG Curadoria"
  3. Selecione o plano desejado (mensal ou anual)
  4. Confirme endereço e dados de pagamento
  5. Pronto! Segunda assinatura criada!
Ao ter as duas assinaturas ativas, você recebe 15% de desconto no valor de cada caixinha (não inclui frete). Vale lembrar que o mimo literário é único por mês, pois é o mesmo para ambas as modalidades.
Como funciona a renovação do plano anual?

A renovação do plano anual é automática. Após os 12 kits, o plano renova nas mesmas condições. Mantenha seus dados de cobrança e entrega sempre atualizados.

A data da próxima renovação aparece na sua Área do Associado. Além disso, você receberá um e-mail de lembrete 20 dias antes da cobrança.

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Calendário de Envios

Como funciona o calendário de envios?

Seu primeiro kit é a caixinha vigente no momento da assinatura. O mês de envio do segundo kit depende do dia em que você se associou — a operação faz cortes automáticos no dia 10 de cada mês.

Ciclo Normal

Assinou até o dia 10

Fluxo segue o calendário padrão. Você recebe o 2o kit no mês seguinte.

Ex. (1o kit = Janeiro): até 10/jan → 2o kit em Fevereiro

Ajuste de 1 mês

Entre dia 11 e dia 10 do mês seguinte

O mês seguinte é pulado e o 2o kit chega no mês subsequente.

Ex.: entre 11/jan e 10/fev → 2o kit em Março

Ajuste de 2 meses

Após o dia 11 do mês seguinte

Dois meses são pulados antes do envio da segunda caixinha.

Ex.: após 11/fev → 2o kit em Abril

Não se preocupe! Não há cobrança indevida ou erro no app — esse intervalo serve apenas para alinhar sua experiência com a dos associados veteranos.
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Pausar e Cancelar

Como pausar minha assinatura?

Você pode pausar por 1, 2 ou 3 meses. Durante a pausa, as caixinhas são suspensas mas seu acesso ao app e à loja TAG permanece ativo. Entre em contato com nossa equipe para solicitar.

Plano Mensal

Solicite até 1 dia útil antes da cobrança. A cobrança das caixinhas é pausada durante o período. Após a pausa, a assinatura volta ao normal automaticamente.

Plano Anual

Solicite até o dia 04 do mês anterior ao kit que deseja suspender. O kit pausado é adicionado ao final do plano, garantindo seus 12 kits.

Como cancelar minha assinatura?
  1. Acesse taglivros.com/area-do-associado/login
  2. Faça login com seu e-mail e senha
  3. No menu lateral, selecione a modalidade que deseja cancelar
  4. Na caixa "Assinatura ativa", clique em "ver mais"
  5. Clique em "Solicitar cancelamento" e siga o formulário

Após a solicitação, a assinatura ficará "Em processo de cancelamento" até o fim da campanha atual.

⚠️ Atenção

  • Plano Mensal: cancele a qualquer momento, sem fidelidade e sem taxa de cancelamento. O último kit pago será o último enviado.
  • Plano Anual: por ter benefícios exclusivos (descontos e brindes), o cancelamento antes do término do plano incorre em taxa de cancelamento conforme os Termos de Serviço.
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Opcionais

O que são os opcionais?

São itens adicionais e opcionais que podem ser incluídos em um kit futuro — assim você economiza no frete, recebendo tudo junto com a sua caixinha.

Como adquirir opcionais?
  1. Acesse a Área do Associado
  2. Role a tela até a seção "Para a turma do 'quero mais'"
  3. Selecione o item desejado e siga para o pagamento
Qual o prazo de entrega dos opcionais?

O item é enviado junto com uma próxima caixinha do clube. Você pode conferir em qual kit ele será incluído na sua Área do Associado.

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Termos e Políticas

Onde encontro os termos de serviço e políticas?

Tópico de ajuda

Entregas e Pedidos

1

Prazos e Rastreamento

Como rastrear minha caixinha do mês?

Acesse a aba "Meus Kits" na sua Área do Associado. Selecione o kit desejado e clique em "Acompanhe o seu pedido clicando aqui", que leva diretamente ao rastreamento.

O código de rastreamento também é enviado para o seu e-mail assim que o kit é despachado.

Qual o prazo de entrega dos kits?
1a Caixinha

Sul e Sudeste: até 15 dias úteis após confirmação do pagamento.

Centro-Oeste, Norte e Nordeste: até 18 dias úteis após confirmação do pagamento.
Ou seja: até 18 dias úteis, a depender da região de entrega.

* A partir da 2a

Entrega sempre até o dia 20 do mês referente ao kit.

Exemplo: o kit de agosto tem prazo de entrega até 20 de agosto.

Quais os métodos de envio?
Correios

Serviço "Impresso Normal", exclusivo para envio de livros. Utilizado exclusivamente para caixa postal e zona rural.

Transportadoras

Cubbo Same Day, Loggi, J&T Express, Imile. Cada uma cobre uma região do país com código ou link de rastreamento próprio, visível na aba "Meus Kits".

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Problemas na Entrega

Minha caixinha teve falha na entrega. O que faço?

Nossas transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. O prazo para uma nova tentativa é de até 7 dias.

Caso não receba após esse período, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento o quanto antes para que possamos ajudar.

Consta entregue, mas não recebi. O que faço?

Verifique se sua caixinha foi deixada na portaria, com vizinhos ou na recepção. Às vezes a transportadora corrige a baixa em até 1 dia útil.

Caso não receba após esse prazo, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento.

Meu produto chegou com defeito, amassado ou molhado. O que faço?

Envie fotos da caixa, etiquetas e itens recebidos para nossa equipe pelos canais de atendimento. Vamos acionar a logística e buscar a melhor solução.

Um dos itens do meu pedido não veio. O que faço?

Envie fotos da caixa, etiquetas e itens recebidos para nossa equipe pelos canais de atendimento. Vamos acionar a logística e buscar a melhor solução.

Meu kit veio errado. Como recebo o certo?

Envie fotos da caixa, etiquetas e itens recebidos para nossa equipe pelos canais de atendimento. Vamos acionar a logística e buscar a melhor solução.

Meu rastreio não atualiza. O que faço?

Confira o e-mail enviado no despacho ou acompanhe pela Área do Associado. Se continuar sem atualização, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento.

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Trocas e Devoluções

Posso trocar meu kit do mês?

Sim! Todo mês divulgamos dicas sobre a próxima obra no site e app. Caso não queira receber o livro indicado, você pode solicitar a troca do kit.

⚠️ Prazo para solicitar a troca

  • Até o dia 03 do mês anterior ao kit, respeitando o prazo de arrependimento de 7 dias úteis após o recebimento.
  • Exemplo: para trocar o kit de novembro, solicite até 03 de outubro.

A solicitação de troca é feita apenas pelo app da TAG.

Como solicitar a devolução de um kit?

Entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento. A partir disso, enviaremos um código de logística reversa para que você poste o produto em qualquer agência dos Correios próxima à sua casa, sem nenhum custo.

Tópico de ajuda

Experiência Literária
e Comunidade

1

App TAG

O que é o app da TAG?

O app da TAG é a comunidade exclusiva para associados ativos. Baixe agora:

🍎 Apple Store ▶ Play Store
O que você encontra no app?
  • Biblioteca imersiva: explore os livros da TAG, interaja com outros leitores e acesse conteúdos complementares e exclusivos. Cada livro tem um feed de discussões individual.
  • Cafezinho: espaço para conversar com outros associados sobre experiências literárias, dicas e os mais variados assuntos.
  • Perfil personalizado: preencha seu perfil do seu jeito e conheça o perfil de outros taggers.
  • Encontros: todo mês há encontros presenciais e online para discutir os livros enviados. Acesse a aba "Encontros" no app para ver os próximos eventos e confirmar presença.
  • Mural da TAG: publicações oficiais da TAG com tudo que está rolando no clube.
Se você é novo no clube, os dados de acesso serão enviados por e-mail após a confirmação da assinatura. Se já é associado, use o mesmo e-mail e senha, clicando em "Primeiro acesso".
2

FAQ — App TAG

Como realizar o login no app?

Se é sua primeira vez no novo app, clique em "Entrar" e depois em "Primeiro acesso". Você receberá um e-mail para definir sua senha.

⚠️ Atenção

  • A senha do app e da Área do Associado são independentes. Alterar uma não altera a outra.
Posso rastrear minha caixinha pelo app?

Sim! Na seção "Início" do app, clique no ícone "Rastreio". Você será direcionado para a Área do Associado com todas as informações da sua entrega.

Como funciona a Experiência de Leitura?

Acesse o livro na Biblioteca. Em "Conteúdos recomendados" você encontra playlists, jornada de leitura do mês, dicas, informações sobre o projeto gráfico e muito mais. Você também pode acompanhar seu progresso de leitura atualizando as páginas lidas.

Quero excluir minha conta do app. Como faço?

Entre em contato via contato@taglivros.com.br ou pelo "Fale com a TAG" no app, informando se deseja:

  • Exclusão do acesso
  • Exclusão dos dados de perfil e interações — apaga histórico de postagens, comentários e avaliações (sem possibilidade de recuperação)
Estou com problemas no app. O que faço?

Siga os passos abaixo antes de entrar em contato:

  1. Habilite os Cookies do seu navegador
  2. Verifique se a data e hora do celular estão corretas (fuso horário)
  3. Verifique se o app está na versão mais recente na loja de aplicativos
  4. Reinstale o aplicativo

Se o erro persistir, envie um e-mail para contato@taglivros.com.br com: print da tela, versão do app, modelo do smartphone e versão do sistema operacional.

3

App Cabeceira

Como cadastrar um livro no Cabeceira?
  1. Abra o app e selecione "Explorar" — busque por autor, título ou ISBN
  2. Se não encontrar, clique em "Cadastrar livro"
  3. Digite o ISBN e clique em "Continuar"
  4. Adicione título, autor, editora, número de páginas, ano e capa
  5. Clique em "Salvar" — pronto!
Como cadastrar uma foto de capa?

Clique na frase "selecionar capa do livro" (é uma frase clicável, não um botão). Se houver falha, verifique:

  • Se o app está atualizado
  • Se as permissões de câmera e galeria estão habilitadas nas configurações do celular

Persistindo o problema, entre em contato via contato@taglivros.com.br com modelo do smartphone e versão do sistema operacional.

Como excluir minha conta do Cabeceira?

Acesse a seção "Perfil" no app → clique no menu de opções no canto superior direito → selecione "Excluir minha conta".

Com dificuldades, entre em contato via contato@taglivros.com.br.

Estou com problemas no Cabeceira. O que faço?
  1. Atualize o app para a versão mais recente
  2. Limpe o cache: Clicar e segurar o ícone do app → Informações do app → Armazenamento e cache → Limpar armazenamento

Se persistir, envie e-mail para contato@taglivros.com.br com: print, versão do app, modelo e sistema operacional.

Tópico de ajuda

Clubes Collab

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Bookster pelo Mundo

Novidade · Edição 2027 Uma nova edição do Bookster pelo Mundo está chegando!
Garantir minha vaga →

A experiência 2027

O que vou receber no clube Bookster pelo Mundo?

Você receberá em seu endereço o kit completo com 12 livros de países diferentes, com capas reversíveis e projeto gráfico exclusivo para vocês, viajantes! Cada edição possui um marcador de páginas individual (destacável). E, como presente extra por participar dessa experiência conosco, você recebe uma totebag com a frase "Lendo o mundo", exclusiva do clube Bookster!

Quem está renovando ganha ainda um passaporte literário para registrar suas leituras!

Posso participar do clube sem comprar os livros?

Sim! Há uma opção de compra apenas do conteúdo. Nessa modalidade, você tem acesso ao conteúdo e à comunidade do clube.

Para realizar a assinatura nesta modalidade, basta acessar este link ↗. Esta opção não inclui e-book.

Como será a experiência mensal no clube?

A cada mês, você lê junto com o Bookster e com a comunidade. Para começar, descobrimos juntos qual é o livro do mês. Em seguida, você recebe um cronograma de leitura, com uma sugestão de como se organizar para ler o livro em quatro semanas. Ao longo do mês, acessa uma série de conteúdos especiais sobre o autor e a obra, aprofundamentos teóricos, aulas de contexto histórico e geográfico, além de dicas para expandir o universo da leitura. Para consolidar a experiência, é nosso convidado de honra para um encontro literário digital e exclusivo, com a condução do Bookster e a presença de um convidado incrível. Ao final, uma newsletter especial consolida a experiência.

Que tipo de livros são enviados?

A seleção foi cuidadosamente pensada pelo escritor e produtor de conteúdo Pedro Pacífico, que escolheu livros de ficção de estilos variados, envolventes e capazes de nos apresentar a diferentes realidades, culturas e formas de enxergar o mundo.

A proposta do clube é que os títulos sejam surpresa, dessa forma, você não sabe qual será a próxima parada, só sabe que vai encontrar uma história capaz de fazer uma imersão nos destinos selecionados.

Nossa viagem passa por países incríveis como Coreia do Sul, Brasil, Chile, Líbano, Tanzânia, Croácia, Bulgária, Albânia, Nigéria, Malásia, Austrália e Honduras.

São histórias que emocionam, divertem e surpreendem, escritas por grandes autores que nos convidam a conhecer o outro, e, no caminho, descobrir um pouco mais sobre nós mesmos.

Qual a classificação de idade indicada?

Os livros do clube têm classificação mínima de 16 anos, pois algumas obras podem conter temáticas e cenas mais densas.

E se eu já tiver um dos livros?

Onze dos doze livros enviados no clube são inéditos no Brasil, ou seja, chegam em primeiríssima mão para os associados! Além disso, as edições do clube Bookster pelo Mundo foram pensadas especialmente para o clube e não estão à venda nas livrarias — elas são exclusivas para quem participa do clube. Por isso, a TAG não realiza a troca de nenhum livro da caixa.

Quais os valores da edição 2027? Associado TAG / Bookster 2026 tem benefício?

Na pré-venda, você garante a coleção completa (com os 12 livros) com desconto de R$ 175,56 em relação ao valor cheio — de R$ 1.170,36 por R$ 994,80 (12x R$ 82,90) —, além de frete grátis. Sendo associado TAG ou renovando o Bookster, esse desconto sobe para R$ 283,56, saindo por R$ 886,80 (12x R$ 73,90), também com frete grátis garantido.

Já na modalidade sem os livros (não inclui e-book), o desconto na pré-venda é de R$ 60,00 — de R$ 658,80 por R$ 598,80 (12x R$ 49,90). Para associados TAG ou Bookster, o desconto é de R$ 150,00, saindo por R$ 508,80 (12x R$ 42,40).

E tem mais: ao garantir sua vaga durante o período de pré-venda, você ganha a oportunidade única de concorrer ao sorteio de uma viagem inesquecível para a Coreia do Sul!

Como funciona a viagem para a Coreia do Sul?

A viagem sorteada terá a duração de 7 dias, com direito a um acompanhante! O prêmio cobre exclusivamente a passagem aérea (ida e volta) e a hospedagem para o período da viagem.

O que está incluso: passagens aéreas e hospedagem para o contemplado e seu acompanhante durante os 7 dias.

O que não está incluso: demais despesas da viagem (como alimentação, transporte local/traslado, passeios, emissão de passaporte, vistos e gastos pessoais) ficam sob responsabilidade do ganhador.

Como funciona a renovação do clube?

A renovação da assinatura é feita automaticamente ao final do período contratado, garantindo a continuidade da sua experiência enquanto o projeto estiver ativo. A renovação será realizada utilizando o mesmo método de pagamento da adesão. Para pagamentos via cartão de crédito, a renovação será parcelada em 12x fixas.

Caso não deseje renovar, não se preocupe: é só solicitar o cancelamento pelos canais oficiais de atendimento da TAG ou pela Área do Associado do Bookster pelo Mundo antes da data prevista para a renovação.

Conta, Entrega e Conteúdo

Qual o prazo de entrega? Como acompanhar o envio?

As entregas das coleções ocorrerão no mês de dezembro, dessa forma, todos os participantes terão a box em mãos para iniciar a primeira leitura conjunta em 01/01/2027. Assim que a sua compra for despachada, você receberá as informações de rastreamento por e-mail. Você receberá as 12 edições de uma única vez, em uma única caixa. Como é uma informação automática, pedimos que fique de olho na sua caixa de entrada e de spam.

Como rastrear meu pedido?

Assim que sua caixa for despachada, você recebe automaticamente um e-mail com o código de rastreamento (fique de olho também na caixa de spam). O status da entrega também pode ser acompanhado direto na sua área do associado.

Como acessar minha área do associado?

Para acessar sua área do associado, clique em taglivros.com/area-do-associado/bookster ↗ e depois em "Esqueci a minha senha" para definir uma senha de acesso.

Esse acesso é exclusivo para assinantes do clube com livros.

Quando terei acesso aos conteúdos?

A nossa primeira leitura tem início em 01/01/2027. A partir desta data, você terá acesso aos conteúdos relacionados ao primeiro livro.

Porém, antes disso, no mês de dezembro, você vai receber um e-mail da TAG com todas as informações sobre o perfil oficial do clube. E já vai ter acesso a alguns conteúdos de esquenta! Caso já queira pedir para seguir, o perfil é @booksterpelomundo2027.

Como atualizar meus dados de entrega?

Clube com livros: acesse sua área do associado ↗; na página principal, encontre o campo "endereço de entrega", clique nele e edite os dados.

Clube sem livros: você poderá alterar seus dados através do checkout do clube, no momento em que for renovar, sendo necessário realizar as alterações até um dia antes da renovação automática. A cobrança será realizada no momento da atualização.

Como atualizar meus dados de pagamento?

Clube com livros: acesse sua área do associado ↗; na página principal, encontre o campo "formas de pagamento", clique nele e edite os dados.

Clube sem livros: você poderá alterar seus dados de pagamento através do checkout do clube, no momento em que for renovar, sendo necessário realizar as alterações até um dia antes da renovação automática. A cobrança será realizada no momento da atualização.

Assinei o clube sem livros e quero renovar o clube com livros (ou vice-versa). O que faço?

Entre em contato com o nosso time via contato@meuclubedolivro.com.br e vamos te ajudar com essa questão.

Como funcionarão os encontros literários?

Os encontros literários ao vivo não têm um horário ou dia fixo, pois dependem da disponibilidade dos convidados — mas você será notificado antes da transmissão começar. Eles costumam acontecer entre 19h e 20h em dias úteis e, quando aos finais de semana, com mais liberdade de horários.

Caso não esteja recebendo as notificações, recomendamos verificar, no seu perfil do Instagram ou do YouTube, se o sino de notificações está ativado, e se está recebendo nossos e-mails.

De qualquer forma, enviamos a programação com antecedência para que os leitores possam se organizar. E todos os encontros ficam gravados e disponíveis no YouTube com acesso vitalício! :)

Problemas e suporte

Estou com problemas para acessar a área do associado. O que faço?

Antes de tratativas mais técnicas, teste os passos abaixo:

  • Clique em "Esqueci a minha senha" para definir uma senha de acesso.

Lembrando que esse acesso é exclusivo para associados do clube com livros.

Caso não funcione:

  • Pressione CTRL+SHIFT+R para limpar o cache;
  • Teste em uma aba anônima;
  • Teste em outro navegador.

Se a falha persistir, entre em contato via contato@meuclubedolivro.com.br e nosso time lhe auxiliará!

Recebi um item danificado ou não recebi algum item. O que faço?

Lamentamos por isso! Por favor, tire fotos dos itens recebidos e da etiqueta de envio em sua box e encaminhe para contato@meuclubedolivro.com.br. Nosso time seguirá com seu atendimento da melhor forma por lá!

Minha box consta como entregue mas não recebi. O que faço?

Sentimos muito! Confira, por gentileza, os dados do recebedor no comprovante de entrega (disponível no rastreamento da sua box). Caso não reconheça o recebedor, entre em contato com contato@meuclubedolivro.com.br e informe a situação — nosso time dará andamento no atendimento!

Estou com problemas para finalizar minha compra. O que faço?

Você pode fazer os seguintes testes: testar a compra em um navegador diferente, garantir uma boa conexão de internet, verificar se extensões ou VPNs estão desativados e se o software do aparelho está atualizado.

Se mesmo assim continuar com problemas, escreva para contato@meuclubedolivro.com.br com o e-mail utilizado na compra e um print da sua tela.

Não encontrei resposta para a minha dúvida. O que faço?

Você pode entrar em contato pelo e-mail contato@meuclubedolivro.com.br e iremos te ajudar! O tempo de retorno é de 1 dia útil.

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Clube da Liv

O que é o Clube da Liv?

A primeira temporada do Clube da Liv traz uma curadoria diversa com 9 obras — divertidas, profundas e cheias de espaço para conversas que movem. Um livro por mês, com sobrecapas exclusivas e a Liv apresentando cada obra ao vivo.

A experiência inclui um cronograma de leitura, encontros literários ao vivo, acesso ao Instagram exclusivo com conteúdos, newsletters e leitura compartilhada.

Mais detalhes: clube.taglivros.com/clubedaliv ↗

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Collabs anteriores

Edições que já rolaram

Quais collabs a TAG já realizou?

Ao longo do tempo, a TAG realizou diversas collabs especiais. As inscrições dessas edições já se encerraram, mas elas fazem parte da nossa história:

  • Bookster pelo Mundo 2025
  • Atlas do Feminino
  • Clube Eldorado
  • Bookster pelo Mundo 2026

Para saber mais sobre nossas collabs, fale com a gente pelos canais da TAG ↗.

Tópico de ajuda

Livraria da TAG

1

Desconto para Associados

Sou associado — tenho desconto na Livraria?

Sim! Se você tem uma assinatura ativa, possui descontos especiais na Livraria da TAG.

Cupom exclusivo
TAGGER15

Use este cupom na livraria com o mesmo e-mail da sua assinatura para ativar o desconto de associado.

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Como usar o Cupom

Como inserir um cupom de desconto?
  1. Acesse livraria.taglivros.com com o e-mail de cadastro da sua assinatura
  2. Adicione os produtos ao carrinho
  3. Na etapa de pagamento do checkout, insira o código no campo "Código de desconto"
  4. Finalize a compra e aguarde a chegada!
Meu cupom não funciona, o que faço?
  1. Confira se está acessando com o mesmo e-mail do clube
  2. Confira se está adicionando os itens válidos no carrinho — os cupons para taggers (15% e cupom brinde de renovação) são válidos para:
    • kits TAG
    • coleções passadas
    • mimos
  3. Confira se não há alguma promoção sobreposta: os descontos não são cumulativos.

Caso todos os pontos acima estejam de acordo e a falha persistir, entre em contato com nosso time e envie um print do seu carrinho de compras. Vamos lhe auxiliar da melhor forma!

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Frete Promocional

Como funciona o frete promocional da Livraria?
Região Benefício Valor mínimo
São Paulo e Rio de Janeiro Frete grátis R$130,00
Demais cidades Sul e Sudeste Frete grátis R$140,00
Norte, Nordeste e Centro-Oeste Frete R$4,99 R$230,00

* Mais informações em livraria.taglivros.com/frete-promocional ↗