Assim que a compra for realizada, você receberá 4 e-mails de atualizações sobre o pedido:
1. Seu pedido foi realizado.
2. Seu pagamento foi aprovado
3. Seu pedido foi faturado
4. Seu pedido foi enviado
Nesta última atualização, haverá um botão “acompanhar pedido”. Ao clicar nele, você será redirecionado para o site da loja, e na tela do pedido encontrará o código e o nome da transportadora caso queira rastrear o seu pacote junto a ela.
O status final de acompanhamento do pedido que aparecerá no site será o de ENVIANDO PEDIDO. Depois disso o status só poderá ser acompanhado junto à transportadora escolhida com o código de rastreio indicado no pedido.
Pedimos que sempre fique atento ao prazo de entrega informado, pois ele pode variar conforme a campanha promocional vigente.
Caso precise de qualquer ajuda, você poderá conversar com a nossa equipe através dos nossos Canais de Atendimento. Clique no botão abaixo:
Esperamos você tenha ótimas experiências literárias! 📚